Сайт дає можливість забронювати товар який є або замовити товар, якого немає в даний момент.
Якщо стоїть позначка "немає на складі" це означає що товар неможливо доставити в магахин навіть за умови "під замовлення".
Ми намагаємося своєчасно оновлювати дані щодо наявності товару. Маковка - не віртуальний магазин і продажі йдуть і через сайт і через фізичний магазин Тому оновлення залишків на сайті проходить з деякою затримкою..
Якщо ви хочете приїхати за конкретним товаром - краще попередньо зробити замовлення або передзвонити і уточнити наявність, і ми можемо відкласти товар до вашого приїзду.
Увага! При замовленні самовивозом, товар потрібно викупити якомога швидше. Бронювання має обмежений термін дії.
Якщо не зазначена ціна товару - його немає в наявності.
- самовивезення з магазину
- доставкою додому (кур'єрська доставка)
- у відділенні кур'єрської служби (Нова Пошта, Укрпошта, Джастін)
Чи можемо. Дивіться пункт Як отримати товар
Чи можемо, але тільки на умовах 100% передоплати. Доставка за рахунок покупця не залежно від суми замовлення.
- передоплата на розрахунковий рахунок
- при отриманні (накладна плата). За цю послугу організація-перевізник бере додаткову оплату. Крупногабаритні та вироби з пінопласту наложеною оплатою не відправляються.
- дешевше з передоплатою. Оскільки за накладений платіж курьери беруть комісію.
Залежить від тарифів кур'єрської служби, маси і об'єму посилки. Точніше можна дізнатися на сайті відповідної кур'єрської служби.
При сумі товару більше 1040 грн і 100% передоплати замовлення - доставка по Україні за рахунок магазину. При цьому магазин вирішує, якою службою вислати замовлення.
В межах Києва - мінімум 1 день. В середньому 1-3 дні.
Кур'єрською службою в інше місто - від 1 до 5 днів в залежності від дня відправки і регіону доставки.
Здійснюється кур'єрською службою з якою у нас укладено договір (Нова Пошта)
Так, звичайно.
Ціни на сайті makovka.com.ua і в магазині однакові майже на весь товар.
У деяких випадках на сайті може бути представлена більша фасовка товару за нижчою ціною.
Ціни на сайті можуть бути не актуальні в період переоцінки.
Якщо ви побачили інформацію про товар нашого магазину на інших сайтах, - ціна може відрізнятися. Наприклад, ви можете наштовхнутися на рекламне оголошення минулорічної давності.
Можна, але щоб уникнути втрати даних або неточностей - користуйтеся сайтом, це зручніше і швидше.
Таке трапляється, якщо в веб-браузері відключений javascript. Просто дозвольте виконання javascript в вашому браузері і спробууйте відправити замовлення знов.
При завершенні замовлення ви не заповнили або внесли в поле "Електронна пошта" невірну інформацію. Зазвичай в такому видадку ми звяжемся з вами через месенжер або подзвонимо.
По всіх замовленнях ми обов'язково зв'язуємося через месенжер, за телефоном або по е-мейлу. Зверніть увагу, що позамовленнх ми зв'язуємося в години роботи відділу продажів магазину.
Якщо по замовленню все є, а питань немає, ми надсилаємо рахунок до сплати на і-мейл, смс, або месенжер без дзвінка.
Ми можемо зателефонувати пізніше, коли:
- перед вашим замовленням є інші, зроблені раніше. Замовлення обробляються в порядку черги.
- на збірку замовлення потрібен час. Спочатку замовлення збирається, потім вже узгоджується або відправляються реквізити для оплати. Чим більше в замовленні товарів, тим більше потрібно часу на його підготовку.
Будь ласка, не ображайтеся за затримку. Ми все одно вас цінуємо і любимо:)
Товарів дуже багато і вони різні, тому немає однозначної відповіді. Це може бути день-два, тиждень і більше в залежності від постачальника товару. Буває, що товар закінчується у постачальників або його немає навіть у виробника кілька місяців. Якщо ви готові чекати, ваша заявка буде зберігатися скільки потрібно, і при надходженні товару в магазин ви отримаєте повідомлення.