Сайт дає можливість забронювати товар який є або замовити товар, якого немає в даний момент.
Якщо стоїть позначка & quot; немає на складі & quot; це означає що товар зараз неможливо привезти навіть під замовлення.
Ми намагаємося своєчасно оновлювати дані. Однак, на жаль, на даний момент ми можемо відображати на сайті на 99% актуальну інформацію про наявність товару. Це пов'язано з тим, що Маковка - не віртуально магазин і продажі йдуть постійно. Поки ви їдете до нас - йдуть продажі незаброньовані товарів.
Якщо ви хочете приїхати за конкретним товаром або кольором пряжі - попередньо краще передзвонити і уточнити наявність. Також ми можемо відкласти товар до вашого приїзду.
Увага! При замовленні самовивозом, товар потрібно викупити якомога швидше. Бронювання має обмежена термін дії.
Якщо не зазначена ціна товару, швидше за все його немає в наявності і період надходження ніхто не знає.
- самовивезення з магазину
- доставкою додому (кур'єрська доставка )
- у відділенні кур'єрської служби (Нова Пошта, Укрпошта)
Чи можемо. Дивіться пункт Як отримати товар
Чи можемо, але тільки на умовах 100% передоплати. Доставка за рахунок покупця не залежно від суми замовлення.
- передоплата на р / с
- при отриманні (накладна плата). За цю послугу організація-перевізник бере додаткову оплату.
- дешевше з передоплатою. Оскільки за накладений платіж беруть комісію.
Кур'єрською службою - залежить від тарифів кур'єрської служби, маси і об'єму посилки. Точніше можна дізнатися на сайті відповідної кур'єрської служби.
При сумі товару більше 1040 грн і 100% передоплати замовлення - доставка по Україні за рахунок магазину. При цьому магазин вирішує, якою службою вислати замовлення.
В межах Києва & ndash; мінімум 1 день. В середньому 1-3 дні.
Кур'єрською службою в інше місто & ndash; від 1 до 5 днів в залежності від дня відправки і регіону доставки.
Здійснюється кур'єрською службою з якою у нас укладено договір (Нова Пошта)
Так, звичайно.
Ціни на сайті makovka.com.ua і в магазині однакові майже на весь товар.
У деяких випадках на сайті може бути представлена більша фасування товару за нижчою ціною.
Ціни на сайті можуть бути не актуальні в період переоцінки.
Якщо ви побачили інформацію про товар нашого магазину на інших сайтах, - ціна може відрізнятися. Наприклад, ви можете наштовхнутися на рекламне оголошення минулорічної давності.
Можна, але не рекомендується, щоб уникнути втрати даних або неточностей. Користуйтеся сайтом - це зручніше і швидше.
Таке трапляється, якщо в веб-браузері відключений javascript. Просто дозвольте виконання javascript в вашому браузері і відправте замовлення повторно.
При завершенні замовлення ви не заповнили або внесли в поле & quot; Електронна пошта & quot; невірну інформацію. Коректно заповніть це поле і відправте замовлення повторно.
За всіма замовленнями ми обов'язково зв'язуємося по телефону або по е-мейлу. Переважно по телефону. Іноді ми не можемо додзвонитися за вказаним в замовленні телефону. Тоді залишається тільки зв'язок по е-мейлу. Зверніть увагу, що на замовлення ми зв'язуємося в робочі години роботи відділу Ппродажа.
Якщо на замовлення все є, а питань немає, ми можемо відразу надсилати рахунок на і-мейл та смс, без дзвінка.
Ми можемо зателефонувати пізніше, коли:
- перед вашим замовленням є інші, зроблені раніше. Замовлення обробляються в порядку черги.
- на збірку замовлення потрібен час. Спочатку замовлення збирається, потім вже узгоджується або відправляються реквізити для оплати. Чим більше в замовленні товарів, тим більше потрібно часу на його підготовку.
- замовлення оформлене самовивозом (ваше замовлення може прийти в торговий зал в момент, коли консультанти працюють з відвідувачами в магазині). - потрібен час, щоб уточнити коли товар надійде в магазин.
Будь ласка, не ображайтеся за затримку. Ми все одно вас цінуємо і любимо:)
Товарів дуже багато і вони різні, тому немає однозначної відповіді. Це можеть бути день-два, тиждень і більше в залежності від постачальника товару. Буває, що товар закінчується у постачальників або його немає навіть у виробника кілька місяців. Якщо ви готові чекати, ваша заявка буде зберігатися скільки потрібно. Точніше за термінами скажімо по конкретному товару.